Ein Weg voller Hingabe und Herzlichkeit
Manche Menschen machen Gastfreundschaft zur Berufung. Miguel Cortés ist einer von ihnen. Seit 23 Jahren arbeitet er als Page im Hipotels Hipocampo Palace und verkörpert die Werte, die uns auszeichnen: Engagement, Herzlichkeit, Authentizität und Freude an der Arbeit.
Von Anfang an war ihm klar: Das ist nicht nur ein Job, sondern ein Ort, an dem er sich wie zu Hause fühlt – mit Kollegen, die wie eine Familie sind. „Ich liebe meinen Beruf und mache ihn mit Leidenschaft“, sagt er mit einem Lächeln.
Gäste zu Hause fühlen lassen
Am meisten liebt Miguel den Kontakt mit den Gästen. Er spricht gerne mit ihnen, hört zu und behandelt jeden so, wie er selbst behandelt werden möchte. „Ich genieße es, die Gäste zum Lächeln zu bringen und ihnen das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein.“
Diese persönliche Note macht den Aufenthalt bei Hipotels besonders und unvergesslich.
Unvergessliche Begegnungen
In über zwei Jahrzehnten hat Miguel viele Erlebnisse gesammelt. Besonders in Erinnerung geblieben ist ihm ein Treffen mit dem Sänger Roberto Carlos. „Er war im Hotel, wir haben uns unterhalten... und später hat er mich in Artà wiedererkannt und gegrüßt. Das war wirklich beeindruckend!“
Solche Momente sind es, die diesen Beruf einzigartig machen.
Ein Rat für Neueinsteiger
Was rät Miguel Menschen, die neu im Beruf sind?
„Man muss mit Freude zur Arbeit kommen. Mit der richtigen Einstellung läuft alles natürlicher. Wichtig ist, dass man Herz zeigt und sich jeden Tag verbessert.“
Denn im Gastgewerbe ist die Haltung entscheidend – es geht um mehr als nur den Service, es geht um Erlebnisse.
Was er über die Jahre gelernt hat
Für Miguel ist das Wichtigste im Beruf: ehrlich, fleißig und offen für neue Chancen zu sein. „Jeder Tag bringt etwas Neues – jede Erfahrung kann bereichern.“
Eine Lektion, die nicht nur für den Beruf gilt, sondern auch fürs Leben.
