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Hipotels Sherry Park | Opiniones

Avda. Alvaro Domecq, 11 - Jerez de la frontera - Cádiz - España - +34 956 317 614 - recepcion.sherry@hipotels.com

Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Gracias por compartirla!

9.1 Excelente

sobre 187 opiniones

  • Limpieza

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  • 9.1

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Otras valoraciones
Hipotels.com

8.7/10

Habitación pequeña para 3 personas (2 adultos + 1 niño de 10 años). Limpieza sanitarios deficiente. Había polillas en la habitación. Piscina, desayuno y parking excelentes. Recepción del hotel deficiente: me intentaron cargar 36 euros de una media pension que no realicé (hasta que no vino el responsable de recepción no se "condonó" el cargo, sin presentar disculpas por el error cometido por el hotel). Tampoco me explicaron el servicio de toallas para la piscina. El resto del personal muy amable y atento. El hotel debe mejorar estas deficiencias si quiere mantener la categoría, ya que no puede sustentarse solamente en unas buenas instalaciones: el personal humano es muy importante. Un saludo

 'Hipotels.com'

  • Limpieza
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  • Personal
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  • Precio
    6

Muy Sr. Nuestro, En primer lugar quisiéramos agradecerle que haya dedicado su tiempo en compartir como ha sido su experiencia en nuestro Hipotels Sherry Park. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día para ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros clientes. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a la limpieza de los sanitarios, revisaremos nuestro protocolo para que no vuelvan a ocurrir estos hechos. Por otro lado comentarle que el cargo de la media pensión que se le hizo fue un error a la hora de teclear el número de habitación, el cargo le correspondía a otra habitación con un número muy parecido a la suya y por ello le pido disculpas. Al igual que usted, consideramos que el capital humano es lo más importante dentro de una empresa, por este motivo nos esforzamos cada día por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y conseguir que todo funcione con fluidez y eficacia. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas y esperamos volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro Hotel. Atentamente, Juan Antonio Director Adjunto

En términos generales nos resultó una estancia muy satisfactoria.

 'Hipotels.com'

  • Limpieza
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    7

Muy Sres. Nuestros, En primer lugar agradecerles su interés y el tiempo que han dedicado en compartir su experiencia en nuestro Hotel por este medio. Nos alegramos mucho de que su estancia con nosotros haya sido tan positiva. Transmitiré a todo el equipo que forma parte de Hipotels Sherry Park sus comentarios, que sin duda nos animan a seguir trabajando en la misma linea para conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos volver a darles la bienvenida próximamente. Atentamente, Juan Antonio Director Adjunto

Todo perfecto. Solo estuvimos una noche, pero se notó la buena gestión del hotel en todos los sentidos. Por ayudarles a mejorar, unos comentarios de pequeñas cosas: - El minibar estaba escaso. - No disponer de agua de cortesía en una suite, es raro en un hotel de esa categoría. - No disponer de parking cubierto es un problema, sobretodo en verano. Gracias por sus atenciones.

 'Hipotels.com'

  • Limpieza
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    9

Muy Sres. Nuestros, En primer lugar quisiéramos agradecer su tiempo e interés en compartir su experiencia y comentarios con nosotros, además tomamos nota de sus sugerencias para seguir mejorando en calidad y servicios hacia nuestros clientes. Una vez más agradecerle sus comentarios, pues son de vital importancia y muy buena herramienta para mejorar en nuestros estándares y procedimientos. Esperamos volver a recibirles nuevamente en futuras estancias y poder darles la bienvenida a nuestro Hotel. Atentamente, Juan Antonio Director Adjunto

Stayed here for 4 nights
The reception staff were a bit slow and there only ever seemed to be one person on. But this is my only gripe about this hotel. 
It was lovely and about a 15 min walk into the town, which is not a problem.
would recommend this hotel

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    9

Lovely modern hotel excellent excellent parking near the famous Jerez riding school. Easy to find by road. Lovely lady on reception as we were early we were able to take in the mid day show at the riding school (fabulous). The room was spacious with the most divine bed and pillows - ever. Good walk into town but what a lovely town it is. we had a lovely breakfast from a well stocked buffet - all in all a really excellent stay - definitely recommend the Sherry Park

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    9

Asistimos a una reunión de trabajo, el servicio del hotel y del buffet esta a la altura de lo esperado, muy por encima el restaurante Abaco, platos elaborados y de muy buena variedad, excelente el arroz caldoso con sepia del menú.

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Was expecting a bit more reading the reviews, yes this is a reasonable 4 star hotel. We found the rooms to be a little dated and small. We only had a standard room so not sure about the upgraded room sizes. If you are driving, then the car parking is a real bonus and is only a short walk into the centre. The breakfast however was excellent, have stayed in many Spanish hotels and for choice this was one of the best.

The service at the check in was ok but not over the top and again wouldn't say outstanding.

We couldn't see the point of saying the rooms are non smoking and then putting ashtrays on the balcony, our room did smell of cigarettes and presume the previous occupants didn't close the doors.

We may have been expecting a little too much after the rave reviews and possibly didn't take into account the value for money expectations, which compared to other hotels was extremely good.

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  • Personal
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    8

Trato excelente y estancia muy agradable. Un diez en limpieza y confort.

 'Hipotels.com'

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Todo correcto

 'Hipotels.com'

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    7

Iba con la idea de pasar la mañana del domingo (11-05) en la piscina exterior. Al parecer no la abren hastaa junio! una pena con el buen tiempo que hacía podía estar abierta sin problemas. De resto muy bien.

 'Hipotels.com'

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