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Hipotels Natura Palace & Spa | Opiniones

Urbanización Montaña Roja, s/n - Playa Blanca - Lanzarote - España - +34 928 519 070 - naturapalace@hipotels.com

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9.2 Excelente

sobre 136 opiniones

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  • 9.2

  • 9.2

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  • 8.8

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Otras valoraciones
Hipotels.com

8.8/10

Excelente! La ubicación perfecta con salida al paseo litoral y retirado del "chundachunda". Con vistas al mar y a Fuerteventura. La limpieza de todo el hotel muy buena y en las habitaciones excelente. La comida muy orientada al turista europeo, no en vano eran abrumadora mayoría, aunque como había de todo y bastante variado y con cenas temáticas era muy llevadero. Tenemos una hija celíaca y todo el personal de cocina mostró mucha atención con el tema. Había bastante señalización en las bandejas de buffet y una tostadora para el pan sin gluten. Solo un pero. Para desayunar solo había había Cola-Cao que tiene gluten y no había Nesquik que no lo tiene. Y por fin lo mejor del hotel: sus empleados. El trato familiar, cercano, servicial...cualquier duda, problema o consulta era solventado como si fuese suyo. Un 12 para el personal. Sobre todo el Chef Méndez, el camarero Andrés y el cocinero Miguel, con ellos, un celíaco viaja mucho mejor. Gracias.

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Se nos hizo corta nuestra primera estancia de cinco días en este maravilloso hotel. Valoramos especialmente su ubicación (frente al mar), la tranquilidad, la belleza y el perfecto mantenimiento de los jardines y piscinas. Asimismo, destacamos la variedad y calidad del buffet y la profesionalidad y amabilidad de todos sus empleados. Repetiremos, seguro.

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Mi pareja y yo hemos estado a finales de Abril en este hotel y fue fantástico! Ambiente muy relajado, vistas increíbles, buena organización, instalaciones limpias, cocineros excelentes y lo mejor de todo el trato por parte del personal del hotel. Nos hicieron pasar una estancia fabulosa. ¡Se lo recomendamos a todo el mundo! My partner and I have been at the end of April at this hotel and it was fantastic! Very relaxed atmosphere, amazing views, well organized, clean facilities, excellent chefs and best of all, the treatment from the hotel staff. We had a great time.We recommend it to everyone!

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Excellent 10/10. Slight criticisM, tea and coffee sachets within room not always replaced daily and cups/glasses within room not washed/cleaned adequately.

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Went to playa blanca in September, first holiday in a few years, stayed at the Hotel Natura Palace, absolutely fantastic, there is a web site and everything on there was exactly as they showed, clean, air conditioned, polite lovely staff can not do enough for you, food was gorgeous we stayed as half bourd well worth the money, highly recommend

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My wife and I have just returned from our second visit this year (October 2014) to the Natura Palace . We hope that the Hotel will not loose its focus on quality and service .The staff are working very hard to maintain the service that we expect . The management need to take on more staff to help relieve the pressure on them .In contrast to our visit in May ,staff in the restaurant were almost at running speed and tables were not cleared between courses . We had to move used plates to other tables to make room for the next course .The atmosphere in the restaurant was frenetic and not a relaxing place to be .The quality of food was excellent but we seemed to have too many nights with a pork joint as the main carving joint .
The reception staff were very helpful and could not do enough for us .The pool area was clean and tidy and sunbeds in good condition .The usual problem of towel reservation before 9am with some loungers not used for 5 hours .
The rooms were comfortable and clean This Hotel is one of the best on the island and still a relaxing place to be and we shall return next year .
Michael and Sonja

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Really lovely hotel, lovely quiet location, super swimming pools and amazing breakfast. The breakfast improves year on year. We stayed for a month and had a brilliant time. The staff are attentive and listen to feed back. All the suggestions we have put forward have been implemented . We even mentioned that we only had a few English to channels in passing and when we got back to our room that night we had itv, bb1 and bbc2 added.

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Nos alojamos varios días en este magnífico hotel para visitar la espectacular isla de Lanzarote. Está ubicado en una zona tranquila de Playa Blanca, junto a un paseo marítimo, donde puedes contemplar unas vistas impresionantes. 

Dentro de sus instalaciones, nos gustaría destacar la piscina de agua salada. También cuenta con una de agua dulce y, naturalmente, con otra infantil. Además, hay un jacuzzi al aire libre. Todo ello está supervisado por el socorrista Miguel, un chico muy majo, que está siempre dispuesto a satisfacer las necesidades del cliente. 

El bufé dispone de una amplia variedad de platos fríos y calientes realmente deliciosos. Cada noche, hay una fuente de chocolate de diferente sabor, acompañada de tartas, dulces y helados. El ambiente de cordialidad que se respira entre todos los camareros queda patente desde el primer día. Sin duda, el éxito de este sensacional bufé se debe a la auténtica profesionalidad del maître Javier, un chico agradable, simpático, atento y servicial, que nos trató excelentemente durante toda nuestra estancia. 

Si lo que verdaderamente buscas es relajarte y descansar, este acogedor hotel es idóneo, pues la paz y la serenidad están garantizadas.

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This was our second stay at the Natura Palace. We stayed in March for a week and had such a great time that we wanted to return. We had room 1330, top floor, wonderful views. Room could not be faulted, spacious, clean and comfortable. The food is superb with a tremendous choice. The staff are smiling and courteous and always willing to help. The evening entertainment is very good. This hotel is a real gem and we will definitely return.

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our second visit after staying for a week can truly say I feel relaxed and replenished. its in a quiet area but with plenty to do in a short distance! the food was perfect and the staff very attentive and helpful. hopefully we will have many more visits to this wonderful place!!!

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